重要なお知らせ【重要】発送業務停止について

お買い物ガイド

お支払いについて

※クレジット決済

一括払いでの決済となります。
ご注文時のクレジットカード決済手順に準じてお願いいたします。
クレジット決済の際、 キャンセルの場合は振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。

※代金引換払い(商品到着時にお支払い)
商品の到着時に配達員へお支払い下さい。

商品手配・発送の目安について
ご注文確定後、当社営業日(土日祝日及び夏季・年末年始を除く平日)に基づき
通常3営業日以内に出荷させて頂きます。

※お支払決済確認後とはクレジット決済会社から当社への連絡確認後となりますので、場合によっては当社確認日が数日遅れる場合がございます。
※ご注文殺到時やその他災害時等やむを得ない場合につきましては発送が遅れる場合がございます。
※離島・一部地域においては、配達日数が異なる場合があります。
配送料について
送料につきましては、ご注文内容確定時、またはご請求メールにてご連絡させていただきます。
出荷・配送について
原則として当社からの出荷とさせていただきます。
佐川急便での出荷となります。
配送地域により出荷後の納品日が異なります。
配送は日本国内のみに限ります。
返品・不良品について
商品の品質には万全を期しておりますが、不良品や配送途中の破損や当社手配の誤納品などの事故がございましたら、弊社負担で早急に交換品をお送りさせていただきます。
※アウトレット品については箱なし、または箱がつぶれているものを販売させて頂いております。
  箱なし、箱つぶれによる交換・返品はお受けできませんので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品につきましては、お受けできません。
※返品としてお受けできる可能性があるのは、未開封・未使用品の商品のみとなります。
 また、パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それらすべてが完全に揃っている事が必要です。

ご連絡先は下記までお願い致します。
(E-mail)support@tescom-shop.jp
代引き手数料について
お支払い方法に「代金引換」をご選択された場合、商品代金・送料・消費税の合計額により、以下の代引き手数料が別途かかります。
合計額 代引手数料
10,800円(税込)まで 324円(税込)
32,400円(税込)まで 432円(税込)
108,000円(税込)まで 648円(税込)
それ以上 1,080円(税込)
推奨ブラウザについて
【パソコンをお使いの方】

Windowsをお使いの場合
・Internet Explorer 9, 10, 11
・FireFox 最新版
・Chrome 最新版

Macintoshをお使いの場合
・Safari 最新版

【スマートフォンをお使いの方】
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